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Vous avez des questions?
Nous avons les réponses.


De quels avantages bénéficierai-je en optant pour l’assistance médicale à domicile?
Vous bénéficierez d’une réponse médicale à votre pathologie à domicile, c’est-à-dire dans votre cadre de vie habituel. Vous pourrez maintenir, ce faisant, une vie sociale et affective, voire professionnelle, dans de meilleures conditions que celles qui vous sont offertes lors d’une hospitalisation classique. En conservant une certaine autonomie dans un environnement familier, vous garderez un moral élevé, ce qui facilitera d’autant votre guérison. Vous serez moins exposé, par ailleurs, aux infections nosocomiales que dans un établissement hospitalier. Enfin, vous connaîtrez la satisfaction de savoir que vous contribuez à la diminution des dépenses de santé publique.

Comment dois-je faire pour bénéficier de l’assistance médicale à domicile?
Selon la pathologie concernée, la prise de décision s’effectuera en accord avec un professionnel de la santé (médecin traitant, équipe soignante à l’hôpital, diabétologue, gastro-entérologue…). Une fois la décision prise, Assisteo prendra en charge de manière globale votre traitement médical à domicile.

Les soins sont-ils assurés par des professionnels?
Oui. Seuls des acteurs de soins libéraux sont autorisés à vous administrer le traitement prescrit. Le rôle d’Assisteo, en tant que prestataire d’assistance médicale à domicile, consiste à installer et à assurer la maintenance du matériel médical sur prescription, et à coordonner les interventions du personnel soignant auprès des patients.

Qui s’assurera du bon déroulement de mon traitement?
Assisteo effectue régulièrement des visites de contrôle à votre domicile pour s’assurer que votre traitement se déroule dans les meilleures conditions, et que les appareils médicaux installés sont en parfait état de fonctionnement. Toutes les informations concernant votre thérapie sont transmises à votre prescripteur. Par ailleurs, vous bénéficierez d’une écoute permanente auprès de notre téléphonique 24h/24, 7j/7.

L’assistance médicale à domicile est-elle payante?
L’assistance médicale représente, certes, un coût, mais qui ne vous est pas imputé. La sécurité sociale prend en charge les traitements et les prestations, soumises à accord préalable (tiers payant), sont remboursées par l’Assurance Maladie. Assisteo effectue toutes les démarches administratives vous n’aurez donc pas d’argent à débourser.

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